Typologie de services:
						
						
						- Audit  et appréciation
- Conseil  pour la mise en œuvre de processus efficaces et   efficients et de systèmes informatiques
- Formation
						Les services sont déployés avec l’aide des partenaires, basés  dans le monde entier.
						
						Champs d’action de nos services:
						
						
						
Sécurité des Informations
						
						- Planification  et mise en œuvre de processus efficaces et   efficients pour la sécurité des informations
- Sélection  des technologies et fournisseurs et gestion des projets qui les concernent,  selon les exigences stratégiques et techniques en termes de sécurité des  informations
- Aide  pour la certification ISO/IEC 27001
- Planification  et mise en œuvre de Plans de Continuité de l’Activité, notamment, selon les  exigences de la BS 25999 et la BS 25777
- Audit  et appréciations par rapport aux bonnes pratiques et le Cobit
- Aide  pour la conformité aux exigences légales et sectorielles italiennes (Protection de  données concertant la vie privée, règlements du secteur bancaire, etc.)
Gestion de la Qualité
						
						- Planification  et mise en œuvre de processus efficaces et   efficients pour la Gestion de la Qualité
- Sélection  des technologies et fournisseurs et gestion des projets qui les concernent,  selon les exigences stratégiques et techniques en termes de gestion de la  qualité
- Aide  pour la certification ISO 9001
- Amélioration  des activités des centres de contact et des Services Desk selon la norme UNI  11200
- Aide  pour la conformité aux exigences légales et sectorielles italiennes
Gestion des Services Informatiques
						
						  - Planification  et mise en œuvre de processus efficaces et   efficients pour la gestion des services informatiques et les choix  d’externalisation e d’internalisation des activités
- Sélection  des technologies et des fournisseurs et gestion des projets qui les concernent,  selon les exigences stratégiques et techniques en termes de gestion des  services informatiques
- Aide  pour la certification ISO/IEC 20000-1
- Amélioration  des activités selon les bonnes pratiques ITIL, Cobit, CMMI et SPICE (ISO/IEC  15504)
- Aide  pour la conformité aux exigences légales et sectorielles italiennes (Lois pour  le commerce électronique, le Dlgs 82/2005 et le exigences pour la gestion  documentaire et le courrier électronique, etc.)